Rezerwacja biletów:
Rezerwacje grupowe przyjmowane są wyłącznie telefonicznie: +48 602 359 078 od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 15.00.
Kasa Teatru jest czynna od poniedziałku do niedzieli na godzinę przed każdym spektaklem.
WAŻNE: Nie odbieramy? Oddzwonimy. Z uwagi na ogromne zainteresowanie naszą ofertą, czas oczekiwania na odpowiedź zwrotną może wynieść do 2 dni roboczych.
Zanim zdecydujecie się Państwo zadać nam pytanie, sprawdźcie czy odpowiedź nie znajduje się w zakładce: warto wiedzieć.
Przed dokonaniem rezerwacji grupowej prosimy o zapoznanie się z regulaminem, który znajduje się poniżej.
Cennik:
Spektakle dla dzieci, 60 min.bez przerwy:
50zł – bilet grupowy dla dzieci, opieka grup szkolnych bezpłatnie*
spektakl mikołajkowy +5 zł dopłaty do biletu
*na 10 dzieci przypada 1 opiekun, dla grup integracyjnych liczba opiekunów ustalana jest indywidualnie
55zł – bilet indywidualny dla dzieci i dorosłych
spektakl mikołajkowy +5 zł dopłaty do biletu
Spektakle dla dorosłych:
110zł – Seks po krakosku, Skandal po krakosku: 80min. bez przerwy;
80 zł – Femme fatale, Frida, Wina Kupidyna, Pojebajka, Pętla : 70min. bez przerwy;
Rezerwacja grupowa – dzieci, młodzież, dorośli
- Rezerwacje grupowe są przyjmowane wyłącznie telefonicznie. Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo mailowe potwierdzenie dokonania rezerwacji – prosimy o sprawdzenie wszystkich folderów poczty, potwierdzenie może znajdować się w zakładce ze spamem lub z ofertami.
- Rezerwacja biletów grupowych może zostać odwołana lub zmieniona na inny termin najpóźniej na 14 dni przed datą planowanego spektaklu – prosimy nie zwlekać z taką informacją do ostatniej chwili, żeby dać szansę na spokojną organizację wyjścia placówkom z listy rezerwowej.
- Zarezerwowane bilety należy wykupić (płacąc przelewem na konto Teatru, gotówką lub kartą płatniczą w kasie) najpóźniej 14 dni przed datą przedstawienia. Przelewy należy kierować na numer konta: 79116022020000000031903458 TEATR WSPÓŁCZESNY W KRAKOWIE z dopiskiem: kod rezerwacji (podany w mailu z potwierdzeniem zamówienia) + NAZWA PLACÓWKI.
WAŻNE: Za datę wpłaty należności dokonywanej przelewem uważa się dzień zaksięgowania się środków na koncie Teatru. Po upływie wyznaczonego terminu rezerwacje są automatycznie anulowane i zwalniane do ponownej sprzedaży.
- Wszelkie zmiany w liczbie uczestników muszą być zgłaszane na bieżąco. Oczywiście rozumiemy, że w przypadku grup szkolnych ilość dzieci może zmieniać się do ostatniej chwili, dlatego – w razie nagłych nieobecności uczniów lub chęci dołączenia dodatkowych osób – mogą Państwo zachować do 10% miejsc na widowni, na ewentualne dokupienie w dniu wydarzenia.*
Przykład: jeśli rezerwacja obejmuje 25 osób, płatności dokonują Państwo za 22 bilety, a 3 dodatkowe miejsca można dokupić w kasie w dniu spektaklu. Jeśli rezerwacja obejmuje 24 uczniów – na Państwa życzenie, zgłoszone w trakcie finalnej korekty zamówienia – w kasie zostawiamy 2 bilety.
* nie dotyczy spektakli dla widzów dorosłych.
- Prośbę o wystawienie faktury VAT należy zgłosić PRZED dokonaniem płatności, przesyłając wszystkie niezbędne dane na adres: wspolczesny@teatrkrakow.pl Jeżeli formalności te nie zostaną dopełnione, faktura nie będzie mogła być wystawiona.
- Zakupione bilety nie podlegają wymianie ani zwrotowi*
* wyjątek stanowi odwołanie spektaklu przez Teatr, z przyczyn niezależnych, takich jak stan klęski żywiołowej, żałoba narodowa, choroba lub wypadek aktora, przerwa w zasilaniu energią elektryczną, itp. W takim przypadku, Teatr nie zwraca kosztów transportu poniesionych przez grupy, a należność za bilety zostaje zwrócona w taki sam sposób, przelewem na konto lub w kasie Teatru, w ciągu 14 dni od daty odwołanego spektaklu.
- Miejsca na widowni są nienumerowane, wskazują je pracownicy Teatru – w przypadku grup szkolnych, w miarę możliwości, dzieci siadają według wieku i wzrostu (od najmłodszych do najstarszych).
- Teatr zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w repertuarze i obsadzie spektakli.
Rezerwacja indywidualna
Płatności za bilety indywidualne na wybrane spektakle można dokonać przez panel sprzedaży online (zakładka repertuar lub kicket.com), gotówką/ kartą płatniczą w kasie Teatru lub przelewem – w ciągu 2 dni od momentu dokonania rezerwacji telefonicznej. Przelewy należy kierować na numer konta: 79116022020000000031903458 TEATR WSPÓŁCZESNY W KRAKOWIE z dopiskiem: rezerwacja – DATA + TYTUŁ spektaklu. Po upływie wyznaczonego terminu rezerwacje są automatycznie anulowane i kierowane do ponownej sprzedaży. Nie przyjmujemy zwrotów zakupionych biletów.
Miejsca nienumerowane – zajmowane dowolnie.
WAŻNE: Prosimy o punktualne przybycie do Teatru – spóźnieni Widzowie nie będą wpuszczani na widownię. W przypadku spóźnienia nie przysługuje zwrot ani wymiana biletu. W trakcie spektaklu obowiązuje zakaz nagrywania, fotografowania i filmowania. Przypominamy także o konieczności wyłączenia telefonów komórkowych na czas trwania przedstawienia.
Polityka Prywatności
1. Definicje
1.1. Administrator – Teatr Współczesny w Krakowie, będący administratorem Danych osobowych.
1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, w szczególności poprzez identyfikator taki jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP lub inne dane identyfikujące.
1.3. Polityka Prywatności – niniejszy dokument określający zasady przetwarzania Danych osobowych przez Administratora.
1.4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
1.5. Serwis – strona internetowa prowadzona przez Administratora.
1.6. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
1.7. Urządzenie – urządzenie elektroniczne, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
1.8. Konto – zbiór danych Użytkownika zgromadzonych w ramach Serwisu.
1.9. Produkt – usługa lub wydarzenie dostępne w Serwisie.
1.10. Transakcja – zawarcie umowy sprzedaży lub rezerwacji usług oferowanych przez Administratora.
2. Informacje ogólne
2.1. W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług oraz informacje o Twojej aktywności.
2.2. Przetwarzamy Twoje Dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2.3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
3. Kontakt z Administratorem
W sprawach dotyczących przetwarzania Danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
email: wspolczesny@teatrkrakow.pl
4. W jaki sposób pozyskujemy Twoje Dane osobowe
4.1. Podczas rejestracji lub zakupu możesz podać:
• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
4.2. Podczas korzystania z Serwisu możemy przetwarzać dane dotyczące Twojej aktywności, w tym historię zakupów.
4.3. W przypadku kontaktu przetwarzamy dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
4.4. W przypadku zamówienia biletu możemy wymagać podania danych niezbędnych do realizacji Transakcji.
5. Czy podanie danych jest obowiązkowe
5.1. Podanie danych jest dobrowolne.
5.2. W przypadku danych niezbędnych do realizacji usługi ich niepodanie uniemożliwi wykonanie umowy.
6. Jak przetwarzamy Twoje Dane osobowe, ile czasu i w jakim celu
6.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
• realizacji Transakcji
• obsługi Konta
• kontaktu z Użytkownikiem
• realizacji obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
6.2. W celach analitycznych i statystycznych:
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
6.3. W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
6.4. Okres przechowywania danych:
• dane związane z umową – przez czas jej trwania oraz okres wymagany przepisami prawa
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody
• dane kontaktowe – do czasu zakończenia sprawy
7. Marketing
7.1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych.
7.2. Marketing może obejmować:
• przesyłanie informacji e-mail
• wiadomości SMS
• kontakt telefoniczny
7.3. Wykorzystywanie danych do marketingu bezpośredniego odbywa się wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
7.4. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem:
wspolczesny@teatrkrakow.pl
8. Odbiorcy danych
8.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
• operatorom płatności
• podmiotom IT
• podmiotom świadczącym usługi księgowe
9. Prawa Użytkownika
9.1. Masz prawo do:
• dostępu do danych
• ich sprostowania
• usunięcia
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu
• przenoszenia danych
9.2. Masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Pliki cookies
10.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
• zapewnienia prawidłowego działania
• analizy ruchu
• dostosowania treści
10.2. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
11.2. Polityka może być aktualizowana.